Integrantes de la Oficina Municipal de Atención a las Personas con Discapacidad (OMAPED) de las ciudades de Aucayacu y Tingo María en la provincia de Leoncio Prado, región Huánuco, participaron de la charla realizada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) sobre los derechos esenciales de los usuarios con discapacidad reconocidos en el marco normativo del servicio público de telecomunicaciones.
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Durante la actividad de orientación, los representantes de la oficina regional del OSIPTEL en Huánuco informaron a los usuarios con discapacidad que, desde el año 2016, la entidad instó a las empresas operadoras a que dispongan de una oferta comercial de planes especiales dirigida a este importante grupo de ciudadanos.
Informó que en la actualidad son seis los planes tarifarios ofrecidos por las empresas que brindan servicios de telefonía móvil (Movistar, Claro, Entel y Bitel), cuyos precios van de S/15 a S/39 y que consideran desde 100 minutos para llamadas a cualquier operador, sea fijo o móvil, hasta acceso ilimitado de llamadas. Asimismo, los paquetes de uso de datos van desde 2 GB hasta 27 GB, así como el acceso ilimitado a determinadas redes sociales como WhatsApp o Facebook, que pueden ser utilizadas en las redes 2G, 3G, 4G, 4.5 G y hasta 5G, dependiendo de la zona de cobertura de la empresa operadora.
Los usuarios fueron orientados para poder informarse de los planes especiales, ingresando a la herramienta digital Checa tu plan (https://www.checatuplan.pe/).
Finalmente, fueron orientados sobre los peligros y riesgos que conlleva la compra de chips en los ambulantes, instándolos a ser responsables en la contratación de sus servicios.
Canales de atención
Los usuarios que deseen recibir orientación sobre los servicios de telecomunicaciones pueden acercarse a la oficina regional del OSIPTEL en Huánuco, ubicada en jirón Crespo Castillo 778, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. También pueden escribir al correo electrónico huanuco@osiptel.gob.pe o llamar al teléfono 940 709 843 o al Fono Ayuda 1844 (a costo de una llamada local).
